秦虹：社会责任是房企长期盈利的重要基础

       虽然在楼市调控政策持续实施的影响下，许多房地产企业面临较大的资金困难和经营压力，在当下谈社会责任仿佛有点不合时宜。但是，履行社会责任和企业盈利并非对立面，不是说企业困难了，社会责任就可以淡化。恰恰相反的是，企业如果想长期盈利，履行社会责任是一个重要基础。

       一些企业认为，社会责任就是做公益、多捐钱、参建保障房，这其实是对社会责任内涵比较朴质、简单的理解。企业社会责任的本意是什么？最根本的是做一个“好企业”，这至少要体现在三个方面。

       第一，做好企业为社会提供的产品。企业作为社会单元之所以存在，是因为他们为社会提供产品和服务。因此，做好本职工作，用好的产品服务大众，用好的产品设计赢得市场认可，用好的产品推动社会进步、为人们生活的改善作出贡献，这是企业最重要的社会责任。

       但产品责任恰恰是过去房地产企业最容易忽视的。可以看到，制造业企业对产品的关注度极高，许多制造业企业领导人每天关心的是如何创新产品，如何获取最前沿的产品技术并以此提高市场占用率。但在房地产行业，企业领导人似乎更关心如何拿地、如何融资，其业务焦点并没有放在产品上。

       这是为什么？原因很简单，过去十年中国房地产市场非常繁荣、活跃，增长速度很快，所以市场上充斥了大量以获取资产增长收益为目的的投资投机性需求，多数房企并不需太关注房屋品质，住房产品也不愁卖，企业只要拿到地、找到钱，就能发展得很好。

       但经过本轮楼市调控，市场情况已经开始转变。最近温总理在江苏调研时表示，要把抑制投资投机需求作为长期性政策。也就是说，未来楼市将以自住型购买需求为主，而这部分以居住为目的的需求将对产品质量、户型、功能、环保以及服务格外重视。

       未来的住房市场仍有很大的发展空间，但游戏规则正在改变。谁的品牌价值和专业能力更高，谁的产品和服务做得更好，谁在未来的市场占有率就一定会越来越高。所以企业履行社会责任的第一条，是做好产品，不要偷工减料，不要质量低劣，不要损害健康，那些真正满足社会大众需要并能够提高人们生活品质的产品一定会受到市场欢迎，这将是房地产企业长期盈利的根本基础。

       第二，要遵纪守法，照章纳税，维护好企业职工的利益。如果一家企业通过坑蒙拐骗、偷税漏税、违法违章赚到了钱，然后再去做慈善做公益，能说他就具有社会责任么？显然不行。企业必须在与社会和谐共赢的基础上盈利，必须在社会主流价值观的框架内盈利，必须在维护企业员工利益使其与企业一起成长下盈利，这才是一个有社会责任的企业。

       第三，在做好产品、遵纪守法的基础上，企业拥有一定能力之后，应该对社会有所回馈。比如说扶弱助贫，尽可能地多做一些慈善公益，多承担保障性住房的建设义务，通过这些方式来更好地履行企业的社会责任，使企业与社会更加和谐共荣。

       总而言之，一家企业如果积极履行社会责任，不但不会影响其盈利，反而能够提高企业的美誉度，获得长久发展的基础。特别在当前的宏观形势下，房地产企业更需要强化社会责任，为行业营造一个良好的发展环境，赢得社会的尊重与认可，在整个社会发展进程中作出自己应有的贡献！