雅居乐地产发布全新产品体系 升级多元化战略

　　9月19日，雅居乐地产举行了以“雅·人生全释”为主题的5N产品系发布会。雅居乐集团控股有限公司董事局主席兼总裁陈卓林携雅居乐各板块高管团队出席。在活动现场，与5大产品系一同对外发布的，还有雅居乐地产“135”同心多元战略、“人居八雅”的产品理念以及雅居乐5S+生活服务体系。从企业战略、产品理念、产品打造到服务体系，这几大方面围绕雅居乐地产“以人为本”“一生乐活”的理念核心，全面诠释和展现雅居乐地产进入新的房地产周期的发展思路和方向。

　　多元化再升级 “135”战略推动企业跨越发展

　　据了解，雅居乐以“地产为主，多元业务并行”的战略格局，正式升级为聚焦地产主业、关联业务协同发展，构建以大地产为核心的“135”同心多元战略格局。雅居乐控股公司副总裁、地产集团董事长刘同朋在发布会上表示“在‘135’战略中，1代表大地产主业平台，3分别代表产城、城更和轻资产的代建，而 5则是雅生活、环保、雅城、资本和商业。目的在于发挥大地产平台优势，获取整合资源，实现投融资渠道的多元化、产业布局的生态化和经营模式的市场化，协同主业做大做强，应对新形势的变化，最终提高企业的可持续发展能力。”

　　雅居乐从2015年开始着手布局多元化战略，那时起，公司业务从“以地产为重”调整为“以地产为主，多元业务并行”；2016年，“雅居乐地产”更名为“雅居乐集团”，公司正式步入多元化时代。近年来，雅居乐一直在积极探索潜在的多元化路径，寻找企业发展的新增长极，并在业内取得显著效果。目前，雅居乐已形成地产、雅生活、环保、雅城、房管、资本、商业、城市更新等几大产业集团并行运营的格局。

　　多元化业务在雅居乐内部已极具想象空间，持续增厚集团资产，为公司业绩提供助力。此次战略升级，雅居乐未来将重点构建以大地产为核心的“135战略格局和运营体系”。这是在深刻洞察和把握趋势的基础上，积极拥抱时代发展，制定的“整体性、长期性、基本性”的新战略布局。

　　首创“5N”全维度产品体系

　　此次发布雅居乐地产“5N”全维度产品体系，更是在全面调研和了解新时期消费者人居需求后，做出的产品升级。为应对市场逐渐呈现的一人居、两人居、三口/四口之家，甚至旅居等多元化居住场景，雅居乐地产针对性发布了雅苑系、雅郡系、雅府系、雅宸系以及为构筑“第二人生”而打造的文旅产品山海系。5大产品系覆盖不同客群以及全生命周期，让居住者从“摇篮”开始便享受雅居乐地产的匠心、品质和创新。

　　在此基础上，雅居乐地产更以居住者为中心，把与居住者和社区相关的各个方面形成多个乐分子，首创了业内 N 乐分子生态系统。目前，雅居乐地产已形成乐社区、乐科技、乐全龄、乐健康等四大乐分子。5大产品系和创造性打造的N乐分子生态系统，组成了雅居乐地产全新的“5N”全维度产品体系。

　　雅居乐地产认为，未来的空间将是更多维度的延伸，承载的功能与价值也将越来越丰富多元；个体和空间、个体和社区的关系都将发生变化。这是雅居乐发布全新“5N”全维度产品体系的核心动力所在。雅居乐地产总建筑师曾建华表示“5N全维度产品体系是我们给居住者提供的多种生活状态和无限生活可能，承载着雅居乐做好产品的初心和产品理念的指引，更是雅居乐对居住精神的一次深度探索。”

　　提出“5S+生活服务体系”的全周期服务标准

　　发布会现场，雅居乐地产结合新时代背景下客户对置业服务的新需求，提出了“5S+生活服务体系”的全周期服务标准。

　　雅居乐地产以用户为中心，将Smile +、Serve+、Share+、Support+、Satisfy +，5个服务标准与看房、购房、维系、交付、入住5大置业体验周期完美融合，建构一套从看房至入住后的全周期服务标准。雅居乐地产集团副总裁张中略表示“‘5S+生活服务体系’是围绕客户、产品和销售构建的一个全周期服务体系，让雅居乐服务从差异化到标准化，从标准化上升到品牌化。”

　　据了解，“5S+生活服务体系”针对客户5大体验周期，设置了19个服务模块、99个服务触点、近300项执行细则，服务贯穿线上移动手机端和线下体验馆。近年来，随着城市化、改革、人口等红利逐渐消失，房地产告别高增长时代，开发商纷纷提速转型，由传统意义上的地产开发商向城市服务商转变。雅居乐则以“领先的优质生活服务商”重新定位自身，服务实际上已成为雅居乐地产在行业内除产品外的又一重要标签。

　　纵观整个发布会的内容，从“硬件”到“软件”，产品力和服务力的提升，已成为雅居乐发展的强大竞争力和驱动力。未来，雅居乐将以持续的创新、领先的产品、不变的匠心、精益的品质和极致的服务，担起使命，践行梦想，做美好人居和美好生活的创建者，让我们在追求美好生活的道路上逐梦前行。