万科首个青少年空间诞生 房企探索新商业模式(2)

　　积极探索的现实意义

　　值得关注的不仅仅是万科作为企业公民参与青少年社会教育此举本身，更重要的是它所折射出的万科的人本精神和客户导向，以及对于万科物业完善幸福社区服务体系的积极意义。

　　熟悉物管行业的业内人士表示，目前人力成本已占到物业管理成本的60%以上，一方面物业管理成本不断上涨，另一方面物业管理费上涨面临诸多掣肘，物业管理企业纷纷遭遇双重挤压，行业可持续发展的难题亟待破解。他认为，万科红郡青少年空间开建运营，意味着万科物业正在尝试新的盈利模式，通过为业主的居住相关需求提供解决方案来探索一种新的商业模式。

　　从1992年1月万科旗下第一家物业管理公司成立，伴随着万科集团全国性开发及“中国房地产行业领跑者”地位的确立，万科物业也相应成为国内规模最大的住宅物业服务提供商。

　　万科一项调查显示，客户选择万科产品的前三个理由中，约有75%的被调查者填写了万科物业。

　　武汉万科地产总经理张旭表示，房地产调控背景下，延伸物业服务内容、提升物业服务质量可增加产品附加值，对于助推市场销售更是意义重大。

　　万科总裁郁亮认为，房地产行业已经进入下半场，在上半场，房子更多表现出它作为投资品的属性，而在下半场，房子将回归居住属性。房地产行业的上半场，万科在拼产品，“为普通人盖好房子”;下半场将“盖有人住的房子”，不断完善社区配套服务。

　　资料：

　　“青少年空间计划”由中国青少年宫协会与香港青年协会合作开展。此计划引进了香港的“青年空间”模式，在人口密集的社区设立青少年综合服务场所，为青少年及其家长提供社区参与、兴趣学习、自在空间、网络互动、游戏娱乐、拓展训练、成长辅导、家长援助等方面的服务。包括万科红郡青少年空间在内，我市已建成10所青少年空间。